Techno Edge

  • الرئيسية
  • الكوكيز
  • حماية المعطيات
  • اتصل بنا

سياسة معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي

  1. الرئيسية
  2. سياسة معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي

سياسة معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي

طبقاً للقانون رقم 18-07 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي

١. التقديم والمهام

تيكنو إيدج (TECHNO EDGE) هي مؤسسة جزائرية متخصصة في تطوير الحلول المعلوماتية (البرمجيات، التطبيقات، المنصات) لفائدة المؤسسات والهيئات.

في إطار نشاطاتها، تتولى المؤسسة على وجه الخصوص ما يأتي:

  • تصميم وتطوير البرمجيات والتطبيقات والحلول المعلوماتية؛
  • الإدماج والنشر والصيانة ودعم الحلول؛
  • تسيير العلاقة مع الزبائن ومتابعة المشاريع؛
  • إيواء وتشغيل الحلول لحساب الزبائن، عند الاقتضاء؛
  • تسيير العلاقة مع المورّدين ومقدّمي الخدمات (الإيواء، الرخص، الخدمات)؛
  • الأعمال التجارية والمشاركة في المعارض المهنية؛
  • تسيير الموارد البشرية وتنمية الكفاءات؛
  • أمن أنظمة المعلومات والمحلات؛

الامتثال الصارم للتنظيمات المعمول بها، لا سيما في مجال حماية المعطيات.

يُعدّ أمن وحماية معطياتكم في صميم أولويات TECHNO EDGE، التي تلتزم بمعالجتها في امتثال تام للقانون 18-07 وتحت رقابة السلطة الوطنية (ANPDP).

تشرح هذه السياسة بوضوح وشفافية كيف تجمع المؤسسة معطياتكم وتستعملها وتتقاسمها وتؤمّنها وتحفظها، وكذا الحقوق التي تتمتعون بها.

المسؤول عن المعالجة والمناول. تتصرف TECHNO EDGE بوصفها مسؤولاً عن المعالجة بالنسبة لمعطياتها الخاصة (الزبائن، الزبائن المحتملون، المستخدمون، المورّدون). وعندما تطوّر أو تؤوي أو تشغّل حلولاً تعالج معطيات لحساب زبائنها، تتصرف بوصفها مناولاً، بناءً على تعليمات الزبون الموثّقة وفي ظل احترام التزامات الأمن والسرّية.

٢. متى تُجمع معطياتكم؟

تجمع TECHNO EDGE وتعالج معطياتكم في مناسبات مختلفة، في إطار نشاطاتها، في ظل الاحترام الصارم للقانون 18-07:

العلاقة مع الزبائن والمشاريع. معطيات متعاملي الزبائن لإبرام العقود وتنفيذها ومتابعة المشاريع والدعم. الأساس القانوني: تنفيذ العقد.

الطلبات عبر الموقع والتنقيب. المعطيات المرسلة عبر استمارة الاتصال وطلبات العروض ووسائل التواصل أو المعارض. الأساس القانوني: الموافقة والمصلحة المشروعة.

الحلول المُشغّلة لحساب الزبائن. معطيات تُعالَج بوصف المؤسسة مناولاً، بناءً على تعليمات الزبون المسؤول عن المعالجة.

المورّدون ومقدّمو الخدمات. معطيات ممثلي المورّدين (الإيواء، الرخص، الخدمات)، في إطار العقود.

التوظيف والترشحات. معطيات المترشحين. الأساس القانوني: التدابير السابقة للتعاقد والمصلحة المشروعة.

الموارد البشرية. معطيات المستخدمين، المنظّمة لا سيما بالقانون 90-11. الأساس القانوني: عقد العمل والالتزامات القانونية.

الأمن والمراقبة بالفيديو. جهاز على مستوى المداخل والمحلات. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة وأمن الممتلكات والأشخاص.

الالتزامات القانونية. حفظ وإبلاغ المعطيات استجابة لمتطلبات قانونية أو تنظيمية أو جبائية أو محاسبية أو قضائية.

٣. طبيعة المعطيات المجمّعة

حسب السياق، تعالج المؤسسة على وجه الخصوص:

  • التعريف والاتصال: اللقب، الاسم، الوظيفة، المؤسسة، بيانات الاتصال المهنية؛
  • معطيات الزبائن والمشاريع: المعلومات اللازمة لتسيير العقود والمشاريع والدعم؛
  • معطيات الزبائن المحتملين: المعلومات المرسلة عبر الموقع أو طلبات العروض أو الفعاليات؛
  • المعطيات المُعالَجة لحساب الزبائن: بوصف المؤسسة مناولاً، وفق تعليمات الزبون؛
  • المورّدون: بيانات اتصال ممثلي المورّدين ومقدّمي الخدمات؛
  • التوظيف والموارد البشرية: السيرة الذاتية، المسار، المراجع ومعطيات تسيير المستخدمين؛

المعطيات التقنية: السجلات، عناوين IP ومعطيات الاتصال بالأنظمة.

لا تجمع المؤسسة معطيات حساسة بمفهوم القانون 18-07 لاحتياجاتها الخاصة.

٤. مدة حفظ المعطيات

لا تُحفظ المعطيات إلا خلال المدة اللازمة للأغراض، مع مراعاة الالتزامات القانونية والتعاقدية. وعلى سبيل الإشارة:

الصنفالمدة
الزبائن والمشاريعمدة العلاقة + أرشفة 10 سنوات
المعطيات المُعالَجة للزبون (مناولة)حسب العقد وتعليمات الزبون
الزبائن المحتملون3 سنوات بعد آخر اتصال
المورّدون ومقدّمو الخدماتمدة العلاقة + المدد القانونية
التوظيف والترشحات12 شهراً بعد آخر اتصال
المستخدمون (الموارد البشرية)مدة العلاقة + المدد القانونية
السجلات التقنية / المراقبةمدة محدودة (الفيديو: 30 يوماً)

٥. أمن المعطيات ونقلها

تُعدّ معطياتكم سرّية ومقتصرة على الأعوان المؤهّلين. بوصفها مؤسسة رقمية، تضع TECHNO EDGE تدابير أمن معزّزة: التشفير، تسيير وتتبّع الولوج، تأمين الشيفرة والبيئات، الإيواء الآمن، وتحسيس الأعوان.

يخضع المناولون المحتملون (الإيواء، السحابة، الصيانة) لنفس الالتزامات في مجال الأمن والسرّية، ولا يتصرفون إلا بناءً على تعليمات المسؤول عن المعالجة.

نقل المعطيات خارج التراب الوطني. لا يتم أي نقل نحو دولة أجنبية إلا إذا كانت تضمن مستوى حماية ملائماً وبعد ترخيص من السلطة الوطنية (ANPDP).

٦. حقوقكم

طبقاً للقانون 18-07، تتمتعون بالحقوق الآتية:

الحق في الإعلام

إعلام شفاف حول معالجة معطياتكم (المادة 32).

الحق في الاطلاع

الاطلاع على معطياتكم والتحقق من صحتها والحصول عند الاقتضاء على نسخة (المادة 34).

الحق في التصحيح والمحو

تحديث أو تصحيح أو محو المعطيات غير الصحيحة أو المتقادمة (المادة 35).

الحق في الاعتراض

الاعتراض لأسباب مشروعة، لا سيما على التنقيب التجاري (المادتان 36 و 37). أمّا المعطيات المُعالَجة بالمناولة فيُحال الطلب إلى الزبون المسؤول عن المعالجة.

٧. ممارسة الحقوق — الاتصال

لممارسة حقوقكم، اتصلوا بالمسؤول عن المعالجة، مع إرفاق وثيقة تثبت الهوية:

البريد الإلكتروني: dpo@techno-edge.dz

يتم الرد في أجل أقصاه شهر واحد، قابل للتمديد بشهرين في حال التعقيد.

في حال عدم الرضا عن الرد، يمكنكم تقديم شكوى لدى السلطة الوطنية (ANPDP).

٨. التعديل والتحيين

تحتفظ TECHNO EDGE بحق تعديل هذه السياسة بما يراعي التطورات القانونية أو التنظيمية أو التنظيمية الداخلية. والنسخة السارية هي المنشورة من طرف المؤسسة.

الهاتف: +213 770 766 218 / +213 770 328 577
Email: Contact@techno-edge.dz

معلومات قانونية

  • سياسة الكوكيز
  • حماية المعطيات
© Copyright Techno Edge Solution. All Rights Reserved